经营一家健身房会让你感觉潜在顾客的数量总是远远超过会员数量; 想减肥的人身边,不会缺少想减肥的人; 每天来店的散客不多; 就连健身房的会员数量也很少; 但申请证书来上真正的私人课程或再次购买证书的人却很少。
减肥和塑形并不是小众需求,而是大多数人都想要的事情。 如果你看一下微博,你会发现与“减肥”相关的话题阅读量达到了66亿次,但这并不意味着健身房缺乏客流量。
健身房缺少什么?
健身房和大多数实体店一样,缺乏深度运营流量的能力。 单纯的“引流”营销活动并不能提高健身房的盈利能力。 需要找到影响会员转化率、复购率、推荐率的关键因素。
在传统促销越来越失效的情况下,会员推荐的作用就显得异常重要。
如果只是满足消费者的健身需求,只需要提供场地和一些简单的体育服务即可。 但如果你想让你的客户活跃起来,甚至让你的朋友和家人花钱,那么健身房就需要更全面、更深入地满足会员的需求。
如果健身房还为用户提供归属感、成就感和即时反馈,那么这是一个会员还不会介绍你的地方
因此,健身房营销需要将这一切融入到会员的实际健身体验中。
最好为会员开发相应的健身APP,随时记录会员的健身进度,并针对会员输入的各项身体指标提供相应的健身指导和建议。